领导接待方案优秀范文

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2019-11-20    FW.5VV.CN范文网

  篇一

  “省文明城市测评组”接待方案草案

  由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2012年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:

  1、就餐:

  8。30晚餐主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅

  8。31早餐自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁

  8。31午餐自助餐,地点:万福阁

  8。31晚餐同8。30晚餐

  9。1早餐同8。31早餐

  9。1午餐同8。30晚餐

  说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。

  2、住宿

  a。豪华套间a501、b5012间

  b。标准套间b418、b518、b5213间

  c。单人间b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310间

  d。标准间a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111间

  e。县领导午休房:8。31日15间,9月1日15间

  说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。

  3、会议

  长江厅:汇报会约1小时,8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

  5f贵宾厅:省检查团工作室

  6f会议室:工作人员及驾驶员休息室

  2f会议室:创建办档案室

  玫瑰厅:来信来访接待室

  以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。

  4、备用活动

  ktv:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。

  游泳馆:邱洪飞负责。

  棋牌室:安排四间棋牌室,准备:水果、茶水、点心。由吴颖负责,各相关部门配合。

  足疗:常红林负责。

  夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合。

  一、本次活动领导小组名单

  组长:张晓华总经理

  副组长:申爱明副总、何志刚副总、行政总厨

  成员:张小琴营销部经理

  缪艳前厅部经理

  吴颖客房部经理

  陈小燕餐饮部经理

  汤荣厨师长

  朱建红质培部经理

  沈松华保安部、康乐部经理

  魏竹君财务部经理

  陈善伟工程部经理

  倪蓓蕾采供部经理

  邱洪飞游泳馆经理

  常红林桑拿部经理

  丁昀昀行政办主管

  二、车辆停放及安全

  1、责任部门:保安部

  2、负责人:沈松华

  3、保安:

  4、要求:a。从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b。配合县公安部门做好安全保卫工作。

  三、迎宾及入住

  1、责任部门:前厅部、行政办

  2、责任人:缪艳、丁昀昀

  3、门僮二名:

  4、礼仪小姐八名:

  5、要求:a。门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临**国际大酒店;确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。b。礼仪小姐面带微笑,欢迎词欢迎光临,绶带内容:“**欢迎您”c。总台人员提前做好房卡、入袋。d。总机人员负责叫醒服务;e。商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8。30分长江厅的席位卡。

  四、房间安排

  1、责任部门:客房部

  2、责任人:吴颖

  3、服务员:

  4、要求:a。配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b。检查所有用品是否齐全;c。客人进店后,在4f、5f电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d。配合采供部保证房间的水果等到位;e。提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f。对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g。配合采供部及时补充所有用房的小食品。

  五、会议室安排

  1、责任部门:客房部、康乐部

  2、责任人:吴颖、沈松华

  3、二楼会议室服务员:

  四楼长江厅服务员:

  五楼贵宾厅服务员:

  六楼会议室服务员:

  二楼玫瑰厅服务员:

  4、要求:a。配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b。拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c。做好各会议室的卫生清扫工作;d。按照接待方案安排,定人定岗。

  六、餐饮安排

  1、责任部门:餐饮部、中厨房

  2、责任人:陈小燕、何志刚

  3、服务员:

  4、要求:a。配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b。检查所有餐具是否齐全;c。检查餐厅的卫生情况尤其做好灭苍蝇;d。及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。鲜花、音响、话筒、席位卡等e。根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员,做到定人定岗。

  七、检查监督

  1、责任部门:质培部

  2、责任人:朱建红

  3、要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各部门的落实情况,并及时与营销部沟通、落实。

  八、接待安排

  1、责任部门:营销部

  2、责任人:张小琴、刘晓东

  3、要求:检查各部门的落实情况,与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

  九、结算

  1、责任部门:财务部

  2、责任人:魏竹君

  3、要求:a。前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b。热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c。每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将所有账单准备完毕,备用。

  十、几点说明

  1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况,逐条落实。

  2、召集本部门会议,制定部门接待计划,责任落实到人。

  3、凡一线工作人员熟记“应知应会”,并注意使用普通话。

  篇二

  一、时间

  20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30

  二、地点

  农业科技发展基地和农科村

  三、参加接待人员

  1、县领导:梁伟(郫县政府副县长)

  2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇

  四、内容及线路

  1、14:00从高新区前往郫县

  2、14:30——-15:30参观农业科技发展基地

  (1)省农科院介绍农业科技发展基地情况;

  (2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况;

  3、15:00前往农科村

  4、15:30——-17:30参观郫县农科村

  成都高新区——成灌高速郫县石家桥收费站出口(郫县外办人员等候)——-省农业科技发展基地参观——-郫县农科村参观——-返回成都

  五、具体要求

  1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的准备。

  2、请友爱镇作好农科村的参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和秩序保障。

  3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。

  六、联系方式

  1、郫县外办电话xxxxx

  传真:xxxxx

  2、李泽137xxxxxx(郫县外办主任)

  马敏139xxxxx(郫县外办副主任)