面试问题:如何开展工作

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2018-08-05    FW.5VV.CN范文网

  特别是到一个岗位作为一个小团队的负责人,你怎么开展工作?如何与上级沟通?如何与下级沟通?对于团队的元老不一定服你,如何应付?对于熟悉业务工作,多长时间最适宜?

  内容如下:

  我在四年前,在最后一轮(销售总监面试)的时候被关于如何带领团队的问题问倒了。今天我不希望看到别人也象我一样浪费了机会。

  从我本来的观点来看,好的企业应该让新员工从基层做起,这里的好处我就不详细描述了。现在很多企业能够给新员工机会去做管理的工作,可能也是一件好事吧!直接到一个企业里带领一个团队不仅是面试的问题,在日后的工作中也是要直接面对的挑战。解决问题要比回答问题难得多了!所以如果你本来没有或想法,就算你回答了这个问题,获得了工作,你也可能会再次失去这个工作。

  首先是确定团队的属性:

  一、确定团队目标:

  清晰目标是开展团队工作是的前提。如果目标不明确,在确定目标时需要团队成员参与。最重要的是需要了解成员对团队目标的态度。必须关注“元老”的态度。

  二、了解团队的历史:

  通过了解团队的过去可以尽快了解团队。了解的内容包括:团队过去的目标,达成情况,成员的业绩等。

  三、了解团队成员的预期。

  成员的预期对称是团队成熟度的主要指标,只有成员预期与团队目标一致,团队才会非常团结。

  四、了解团队的分工。

  了解团队的分工的重要性地球人都知道,我就不详细的说了。

  五、确定团队的属性。

  主要是确定团队的成熟度。成熟的团队有明确的目标,有光荣的历史,成员预期对称,分工详细明确等特点。甚至会有自己的文化和规则。

  其次是团队的定位:

  一、找准自己的位置。

  如果你面对是一个刚刚组建的团队,就和球队要比赛一样,你必须也上场(队长?)。身先士卒是领导这种团队的方法。需要注意的是,你必须短时间内找到团队的短板,自己亲力亲为。

  如果你面对的是一个不够成熟的团队,就和球队比赛一样,你要做好教练。还有也要担当救火员的职责。比如在指导队员比赛的同时,还要及时的纠正错误,摆平障碍。

  面对成熟的团队更多的时候要当好领队。管理的同时要注意服务。并观察成员寻找和培养新的教练和队长。然后在更高的层次上调整团队的发展方向。

  二、调整分工。

  团队的成员有形形色色。比如有的人有天赋、有的人有经验、有的有潜质、有的有热情。这也决定了重要性分析的趋向。针对不同的人要给予特定的分工。尤其是 “元老”类型的员工的分工。(分析和利用好特殊成员的问题这里先不做讨论了。)另外分工是量化团队工作的基础。成员的成长也和分工不同有很大的关系。

  三、培养替代者(授权趋向)。

  你的替代者会使你的工作事半功倍。你要做的就是调整和控制。