成功面试通过广发客服的小技巧分享

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2018-08-05    FW.5VV.CN范文网

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　　“当然我们领导班子肯定也会有出错的时候，在管理这么大的一个团队里，也并非易事。所以在这种情况下确确实实需要你们员工给予提出意见和建议，因为你们在现场看到的才是最真实，最有说服力的啊，才能够让我们加以改正，从而管理好整个呼叫中心让员工能够享受该有的福利待遇啊” 当听到其他员工向我转述的时候，我确实感受到了该名“顽固“的员工确实是服了。平日里总在诉说不足，这里不好，那里不好，但现在却语气温和的向我解释着。很明显被“降服”了。是的，并非每个领导一定是对的，他们也有自己的差错。但是真正的能够做到“开诚心，布公道”却会很难。要真正的做到了“无高无下，无由无奇，无所不直，那么就只有诚恳才能够格天地，服鬼神。这样的管理，员工有的是归属感和那份不计较的拼搏。

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