面试的技巧:应聘者说话强硬不讨好

　　赞成者说：没有随和的性格和好的处事方式，学历再高能力再强老板也不喜欢。

　　反对者说：过于低三下四、委曲求全，会让者觉得那是无能的表现。

　　【闻心观察】

　　一档秀引发的激辩

　　日前，招聘选秀节目《非你莫属》，因名嘴张绍刚和“85后”犀利海归女刘俐俐的台上“对掐”，引发了大范围的争论。由于此事，处于高位的张绍刚和招聘BOSS团受到了来自各界的大面积围攻。单就刘俐俐事件，站在应聘者一方的网友更倾向于声讨主持人和招聘方，认为他们依仗话语权和否决权集体欺负一个小姑娘。但站在张绍刚和BOSS团一方的人则认为，刘俐俐的求职态度存在问题，且问题还不小。

　　观看“对掐”过程，刘俐俐对于张绍刚进攻式的提问给予了正面或侧面的回应，无论对方态度多么强硬，气势多么咄咄逼人，这个小姑娘却从未收声，且你有来言我有去语，回答得机智而又针锋相对。

　　事后，主办方天津卫视曾就此事进行了回应，称：“一个应聘者这么强硬地说话，那谁会喜欢她呢？”此话一出，令很多人关注到了问题的又一个侧面，并再次引发了争议。一个应聘者的态度是不是决定了他的就业前景？一个招聘者是不是没法接纳所有锋芒毕露的刺猬式应聘者？站在应聘者的角度去看，正当的自我维护和过度的应激又有什么区别？在职场中生存，究竟持有哪种态度才能行得通？

　　应聘者如是说：防御性太强会错失良机

　　方明 男 31岁 大龄求职者

　　求职受辱须还击

　　我曾有过两年的财会工作经历，后来为了跳槽，投放简历无数，也参加过一家知名酒业公司的招聘，尽管在应试前也做过不少功课，研究过礼仪和应答技巧，但毕竟是第一次跳槽并参加面试，难免心中忐忑。

　　面试过程中，由于考官的提问主要围绕财务专业知识展开，对半路出家做财会的我来说，回答并不是非常顺利。最终，因为根本无法沟通，我索性起身离开，还放话说：“你们就想难为我，我来得很没意义!”如今，我还没找到满意的工作，回想当初，觉得自己的反应确实过激。

　　余华 男 28岁 北上求职者

　　一触即发的人只能错失良机

　　对自身的专业技术能力和职场应对能力，我有充分的自信。记得当年在上海求职时，我对考官的提问一般都不会带有过强的防御性。我记得有一次，由于自己略带上海口音且交流中夹杂英文，老板和面试官曾笑称：“十里洋场来的员工，气质就是洋气。”这句话虽然带有调侃性，但我觉得，心中有自信的人，应该以实际行动来证明实力，一触即发的人，只能错失良机。

　　魏晓宇 女 24岁 硕士研究生在读 求职中

　　直率很能体现个性，但要注意方式

　　让企业的招聘者明白你是一个很有想法的人，刘俐俐的做法没错，也很有个性，只是她说话的风格让人感觉不太好接受。

　　其实，在我求职的时候，如果碰到刻意的刁难，让我感到不满，我也会直接说出来。我总觉得，过于低三下四、委曲求全反而会让招聘者觉得你是无能的表现。但如果我要表达自己的不满，无论是态度还是语气上都会用比较委婉的方式表达给对方，这样能让别人接受起来更容易一些，不会像刘俐俐那样太过直白，让老板心里不舒服。

　　刘丽 女 23岁 外企职员 工作一年

　　不能与人相处就无法适应职场

　　我认为刘俐俐这样的风格在应聘职位中并不合适，会让人觉得这个人在沟通方面有所欠缺，稍微一被打击，就会有这样大的反应，以后谁愿意和她共事？

　　我求职的是，去应聘，就要让老板觉得自己是一个很容易相处的人，如果没有一个随和的性格和相对好的处事方式，即便学历再高能力再强，老板也不会喜欢。

　　HR如是说：

　　反问考官是大忌

　　王潜 天津开发区外企HR

　　面试要把握好回应的态度和尺度

　　有着多年招聘的王潜对刘俐俐事件格外关注。对刘俐俐，王潜还是持有肯定态度的。但是，对于正常应聘的员工，王潜给出了两大忠告：第一，在正式面试中，对于考官的合理提问，质疑和反问是面试大忌;第二，应对面试官无需唯唯诺诺，但不能随意猜测对方提问的动机，把握好回应的态度和尺度。

　　宋丹华 房地产开发有限公司HR

　　回避问题会影响就业前途

　　针对以往的面试经历，宋丹华称，正规考官对于家庭情况的询问，并非打探员工的个人隐私，而是想侧面了解其价值观，这种提问如果不注意技巧，则容易导致员工感到受辱，继而导致面试失败。此外，对于专业性问题的回答，员工应该尽可能做到简明扼要。如果不会作答，正面回应即可，闪烁其词和回避问题，绝对会影响到考官对员工的评估。

　　李文伟 外企老总

　　不能融入团队的应聘者不能要

　　李文伟认为，如果他遇到像刘俐俐这种态度的应聘者，是不会录用的，因为感觉她太好斗，言辞里带有攻击性，一旦来到企业里，难以与人合作。

　　作为应聘者，到一个企业，不是去改变、左右自己的同事和老板，而是要想方设法融入到一个全新的团队里去，李文伟担心，刘俐俐的态度不能达到这样的目的。

　　【专家点评】

　　只要找准位置

　　“刺儿头”也有用武之地

　　李飒，天津赛轲企业管理咨询服务有限公司咨询师，国家二级心理咨询师。

　　刘俐俐是一个特别有个性的女孩儿，这样的人一般思维敏捷、很有冲劲儿，最适合的岗位是在企业初创阶段的品牌推广，或是从事研发创新工作。但是对于一个处于稳定期的企业或是机关单位里的一些事务性工作来说，刘俐俐目前的表现显然让她难以适应。

　　其实，一个人的个性不能孤立地说好或不好，在求职这条路上，肯定会有老板觉得刘俐俐这样的女孩儿浑身带“刺儿”，不好与人沟通，但是，这并不代表着她不会被所有的招聘者喜欢。作为，若把她放到一个合适的位置上，一定能发出闪耀的光芒来。

　　对于求职者来说，最重要的是充分了解自己的个性、能力及兴趣，找一个适合自己并且能力要求比自己现有水平稍高一点儿的职位，这样既有利于未来的发展，又不会脱离自身现实的状况。