销售面试问题及回答误区

该如何面试好销售人员呢？面试销售人员需准备工作有哪些？这是众多销售经理和HR最关心的话题，下面我们今天就来谈谈面试销售人员的准备工作和必问面试问题，供各位参考。

销售人员面试问题：

一旦你已经知道你要找的人是什么样的，开始事先准备你的问题。以下这些一般都是你会问的问题：

你最大的成就有哪些？你是如何做到的？

描述一下你理想的工作环境？为什么？

举一个例子来证明在一个重大决定上，你是如何说服你的老板改变主意的？

举一个例子来说明你是如何克服困难把工作做好的。

举一个例子来说明当一个顾客起先不愿买你的产品或服务时，你又是怎样成功地说服顾客来买你的产品呢？

描述一下你如何能争取到新的客户？

描述一下你如何能维护现有的客户？

电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？

如果你加入我们公司，当你离开时你想要做到什么(职位)？为什么？

面试中的常见误区：

在面试过程中，销售经理一定要注意避开以下的误区：

(1)自我陶醉

这种情况比较常见。很多销售经理不经意就把招聘看作一个表现自我的机会，于是就容易陷入自我陶醉的误区。假设面试3个销售人员用了一个半小时，很可能自我陶醉的销售经理自己就说了一个小时，而旁边的3个应聘者总共才说了半个小时，那么这个销售经理所了解的信息肯定不多，最后只好凭印象来下结论——谁经常点头、身体前倾、总是面带微笑就把谁招过来。这就是第一个误区：自我陶醉。

(2)强势扭转

所谓强势扭转，是指应聘者本来期望的是马上见效的“钱途”，但是销售经理总是强调未来的“前途”。假设说服了对方，让其加入了销售队伍，看起来似乎成功了，其实这只是表面上的，等到过了一段时间，当其发现自己的选择并没有实现初衷时，就会走人，最后销售经理还是“竹篮打水一场空”。这是第二个招聘误区，其实也就是前面提过的期望切合问题。

(3)依赖培训

这个误区主要出现在销售风格与销售人员的匹配阶段。比如说，销售经理明明知道自己的销售模式是以效能为导向，对专业的要求很高，而应聘者并不具备这些条件。但却发现应聘者的冲劲特别足，学习的欲望也非常强烈，销售经理就觉得能够通过培训让应聘者成长起来，于是就招了过来。但是事实并非如此，尽管进行了培训，那位销售人员还是无法适应岗位要求，最终只好走人。所以说，在招聘阶段就要严格要求，不能盲目指望后期的培训。

(4)以貌取人

以貌取人也是销售经理进行招聘时的一大误区。相貌当然是很重要的一个方面，但绝不是全部。对于以貌取人，有一种夸张的说法——面试过程中的前5秒钟就已经确定是否录用了。这样的决定非常危险。仪表堂堂还远远不够，还要通过之后的问答和一些相关的测试来综合判断。

(5)光环效应

所谓光环效应，是指销售经理在面试时被应聘者的某项突出优点打动，从而忽略了对方的其他缺点，那么这时候做出的判断也是不客观的。当应聘者的某个亮点形成的“光环”出现时，销售经理应该提醒自己要适当淡化它，刻意地挖掘它背后的其他信息。